
<p>Conhecido como CSC, o&nbsp;<strong>Centro de Serviços Compartilhados</strong>&nbsp;é um modelo de serviços utilizado por empresas que precisam padronizar processos administrativos e operacionais.&nbsp;&nbsp;</p>



<p>Conceito que surgiu em 1970 nos Estados Unidos, a prática veio para o Brasil na década de&nbsp;1990 e é amplamente utilizada por empresas que têm sedes, negócios e áreas diversificadas.&nbsp;&nbsp;</p>



<p>Quer entender o que é, como funciona,&nbsp;quais os&nbsp;benefícios e de que forma aplicar a ideia na frota? Confira!&nbsp;<br></p>



<h2 class="wp-block-heading">Centro de Serviços Compartilhados: o que é&nbsp;</h2>



<p>O&nbsp;<strong>Centro de Serviços Compartilhados</strong>&nbsp;é uma estrutura que&nbsp;centraliza trabalhos administrativos com o objetivo de simplificar&nbsp;e padronizar processos. Tudo isso ajuda a empresa a melhorar sua operação e, consequentemente,&nbsp;seus&nbsp;resultados.&nbsp;&nbsp;</p>



<p>Na prática, os&nbsp;CSCs&nbsp;são compostos por profissionais especialistas em otimizar a produtividade, reduzir custos e focar no alto desempenho. Paralelamente, os&nbsp;CSCs&nbsp;utilizam ferramentas de gestão integrada que podem reunir organizadamente as informações sobre diferentes áreas, filiais e negócios da empresa.&nbsp;<br></p>



<h2 class="wp-block-heading">Quem utiliza Centros de Serviços Compartilhados&nbsp;</h2>



<p>Geralmente, empresas que possuem diferentes setores, que têm filiais em localidades distintas ou que atuam em diferentes ramos de negócio contam&nbsp;com os&nbsp;<strong>Centros de Serviços Compartilhados</strong>&nbsp;para centralizar processos operacionais e administrativos.&nbsp;<br></p>



<h2 class="wp-block-heading">Como funciona um CSC?&nbsp;</h2>



<p>Os&nbsp;<strong>Centros de Serviços Compartilhados</strong>, essencialmente, centralizam as atividades operacionais e administrativas de uma organização. Isso faz com que processos tenham o mesmo padrão independentemente da localização geográfica ou ramo de negócio.&nbsp;&nbsp;</p>



<p><strong>Por exemplo:</strong>&nbsp;A&nbsp;sede da sua empresa está em São Paulo&nbsp;e&nbsp;existem filiais no Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais e Acre.&nbsp;Em todas elas, as&nbsp;transições financeiras&nbsp;de pagamentos de funcionários&nbsp;terão o mesmo padrão de tratamento quando operadas por um&nbsp;<strong>CSC&nbsp;</strong>–&nbsp;não importa a região, os&nbsp;procedimentos&nbsp;são&nbsp;iguais.&nbsp;&nbsp;<br></p>



<h2 class="wp-block-heading">Quais os benefícios de um Centro de Serviços Compartilhados&nbsp;</h2>



<p>Graças à padronização dos processos e centralização da tratativa de assuntos operacionais, o&nbsp;<strong>Centro de Serviços Compartilhados</strong>&nbsp;pode trazer benefícios interessantes para a empresa. Veja quais:&nbsp;&nbsp;</p>



<ul class="wp-block-list"><li><strong>Redução de custo:</strong>&nbsp;como muitos procedimentos são automatizados e há uma única equipe de especialistas tomando conta das&nbsp;tarefas&nbsp;administrativas, a empresa pode economizar com mão de obra, além de evitar retrabalho e minimizar falhas.&nbsp;&nbsp;</li><li><strong>Aumento da produtividade:</strong>&nbsp;nos&nbsp;CSCs,&nbsp;o foco em alto desempenho permite que atividades operacionais sejam realizadas com mais eficiência – tanto&nbsp;pelos&nbsp;especialistas quanto pelas ferramentas utilizadas.&nbsp; Além disso, a agilidade proporcionada pela centralização permite que as equipes e gestores foquem-se&nbsp;nos resultados. Tudo isso incrementa a produtividade da empresa.&nbsp;&nbsp;</li></ul>



<ul class="wp-block-list"><li><strong>Mais assertividade na aplicação de estratégias</strong>: mais uma vantagem de um&nbsp;<strong>Centro de Serviços Compartilhados</strong>&nbsp;é a facilidade de análises das estratégias que estão dando certo e&nbsp;a&nbsp;correção daquelas que não dão.&nbsp;&nbsp;</li><li><strong>Maior transparência</strong>: como os processos são alinhados para todas as sedes, negócios e áreas da organização,&nbsp;procedimentos financeiros e outras tratativas&nbsp;são muito mais simples de auditar.&nbsp;</li></ul>



<h2 class="wp-block-heading">Centro de Serviços Compartilhados: vale a pena?&nbsp;</h2>



<p>A resposta&nbsp;a essa&nbsp;pergunta vai depender da situação e objetivos da empresa.&nbsp;Os&nbsp;CSCs&nbsp;podem melhorar os resultados de empresas que possuem diversas operações, sedes e setores com processos&nbsp;despadronizados.&nbsp;&nbsp;</p>



<p>No entanto, é preciso escolher o momento certo para a implementação de um CSC e contar com consultorias especializadas em desenvolver a estrutura e os sistemas de gestão utilizados.&nbsp;&nbsp;<br></p>



<h2 class="wp-block-heading">Como uma empresa&nbsp;com frotas pode reduzir custos&nbsp;a partir de&nbsp;um CSC?&nbsp;&nbsp;</h2>



<p>Se a frota da empresa é única e atende a todas as filiais, uma solução interessante é que o gestor fique alocado em um Centro de Serviços Compartilhados. Além disso, a <a href="https://frotas.localiza.com/blog/frota-propria-ou-terceirizada" target="_blank" rel="noreferrer noopener">terceirização da frota​</a> o ajudará a reduzir custos, gerar produtividade e tomar decisões mais estratégicas utilizando sistemas de gestão adequados.  </p>



<p>Com a terceirização pela <a href="https://frotas.localiza.com/porque-a-localiza" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Localiza Gestão de Frotas</a>, por exemplo, a empresa não precisa se preocupar com a aquisição dos veículos nem com sua depreciação. No dia a dia, cuidados com a manutenção e carro reserva também fazem parte do escopo do centro de atendimento da Localiza.  </p>



<p>​Além disso, os <a href="https://frotas.localiza.com/sistemas-de-gestao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sistemas de gestão de frotas</a> podem ser monitorados em conjunto com o cliente, garantindo que todos os procedimentos tenham a tratativa adequada, padronizada e transparente.  </p>
