Consultar multas online: aprenda a verificar todas as infrações

Consultar multas veiculares é uma ação que ajuda a gestão de frotas a entender se os automóveis foram autuados por alguma infração de trânsito e, em caso positivo, auxilia na solução do problema. No entanto, ainda existem dificuldades sobre o assunto.

Devido à elevada circulação de veículos no país, a quantidade de ocorrências aumentou. Por esse motivo, os órgãos de segurança criaram medidas severas para diminuir as irregularidades e punir os infratores.

Pensando nisso, desenvolvemos este conteúdo para que você saiba as principais informações sobre as consultas de multas e mantenha em dia a regularização dos automóveis da sua empresa. Veja!

Índice:

1. O que significa consultar multas de automóveis?
2. Quais tipos de infrações permitem consultar multas?
3. Onde consultar multas de trânsito?
4. Qual é a importância de consultar multas?
5. O que é necessário para consultar multas?
6. Quais são os benefícios de consultar multas?
7. Como acompanhar os resultados das operações após consultar multas?
8. Quais são os desafios para consultar multas?
9. Dicas e boas práticas após consultar multas
10. Como a tecnologia ajuda a consultar multas?

O que significa consultar multas de automóveis?

O ato de consultar multas de automóveis é uma atividade comum, no qual se verifica os débitos que eles obtiveram ao cometerem infrações, como excesso de velocidade, avanço de sinais, entre outros erros.

A gestão de frotas sabe que qualquer tipo de veículo pode receber penalidades, como multas e possíveis apreensões. Com isso, a empresa já prevê que essas punições podem ocorrer e gerar gastos que impactam no orçamento.

Por isso, é essencial que o gestor de frotas imponha constantemente novas exigências ao setor, garantindo que não haja perda de foco nas tarefas do empreendimento e que, quando surgir um incidente, a situação seja resolvida imediatamente.

Quais tipos de infrações permitem consultar multas?

Segundo os dados da Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN), mais de 21,1 milhões de multas foram aplicadas no Brasil em 2023. Nesse total, se destacaram os estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais como líderes do ranking dos registros.

Além disso, de acordo com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), 60% das penalidades foram do tipo grave.

Esse cenário é alarmante e, em uma frota, é extremamente importante gerenciar essas punições. Para promover a gestão, é preciso checar as ocorrências, considerando:

• velocidade: desobediência aos limites estabelecidos em rodovias ou vias urbanas;
• sinalização: avanço do sinal vermelho, principalmente em cruzamentos;
• equipamentos: falta de utilização do cinto de segurança;
• deslocamentos: transporte inapropriado com crianças ou materiais, inclusive os perigosos;
• proibições: uso de celulares e estacionamentos irregulares;
• caminhões de carga: desrespeito aos dias e horários determinados para descarregamentos;
• falta de respeito: não dar preferência aos pedestres;
• veículos em mau estado de conservação.

Onde consultar multas de trânsito?

Para facilitar as pesquisas, existem sistemas de gestão de multas que disponibilizam os dados em sites da internet ou por atendimento físico. Conheça, a seguir, as melhores opções para você descobrir as irregularidades.

1. Detran

O Detran está presente em todo o Brasil e tem vários serviços, além da análise de ocorrências. O atendimento pode ser realizado nas modalidades presencial ou virtual.

Entretanto, cada filial do Detran possui etapas diferentes para a resolução dos casos. Ainda, o valor das multas e das taxas de processos administrativos possuem diferenças conforme as regiões.

2. Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN)

O serviço viabiliza os conteúdos de todo o território brasileiro pelo link “Consulte suas multas de trânsito”. É necessário acessar o site e criar uma conta pelo portal “Gov.br”.

Em seguida, basta clicar nas abas correspondentes às irregularidades para ver os tipos de punições envolvendo o automóvel.

3. Portal “Multas de Trânsito”

Essa alternativa reúne as infrações anotadas pelo Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) cometidas por qualquer meio de transporte em rodovias e estradas federais. Para conferir o serviço, também é preciso criar a conta “Gov.br”.

4. Polícia Rodoviária Federal (PRF)

A PRF colhe os dados de penalidades, exclusivamente de situações como acidentes ou atos de desobediência às leis de tráfego, em vias patrulhadas por agentes rodoviários. Para ver as punições, basta entrar no próprio site da PRF e buscar um link para a consulta de multas.

5. Carteira Digital de Trânsito

Nesse aplicativo, disponível para Android e iOS, você cadastra um login com senha para acessar os conflitos veiculares. É possível identificar qualquer ato pelo nome do condutor ou com os dados do carro.

6. Serasa

Além de permitir a tradicional pesquisa por devedores ou inadimplentes, o Serasa também tem meios para você descobrir se a sua frota está envolvida com problemas de circulação no trânsito.

Por meio da Zapay, instituição credenciada pelo Governo Federal, o condutor realiza, pelo portal ou aplicativo do órgão, diversas pesquisas em 25 sedes nacionais do Detran.

Todas essas dicas de atendimento também podem ser vistas em celulares ou outros dispositivos, através dos sites ou aplicativos dos serviços citados.

Qual é a importância de consultar multas?

As consultas ajudam a identificar dívidas com os veículos e disponibilizam as melhores soluções para quitar e regularizar as sanções. Além disso, reduz constrangimentos com os condutores que podem ser abordados em alguma blitz.

Qualquer tipo de carro que for flagrado com multas vencidas no histórico gera diversas consequências, como:

• retenção;
• suspensão da habilitação do condutor;
• perda de pontos na CNH;
• impedimento de renovar a licença anual;
• no caso de remoção veicular, gastos com diárias de estacionamento, reboque e novas infrações.

Então faça, com frequência, o monitoramento de frota da sua organização e evite as circunstâncias causadas pelas multas de trânsito.

O que é necessário para consultar multas?

Após escolher o serviço para fazer a apuração das multas, inclusive nas capitais, é importante ter em mãos as seguintes informações:

• CPF ou nome do condutor;
• RENAVAM do automóvel;
• cópia do registro de autuação, no caso de ter sido enviado pelos correios.

Feita a pesquisa, caso sejam encontrados débitos, basta imprimir a guia de pagamento e comprovar a regularização dos valores junto ao órgão selecionado. No entanto, os processos administrativos podem ter variações nas etapas e nos valores, conforme o estado de domicílio do veículo.

Quais são os benefícios de consultar multas?

Verificar ocorrências e outras pendências de veículos permite que o gestor de frota crie ações estratégicas para manter a eficiência e o foco nos negócios. Ademais, a empresa tem outros benefícios, como:

• incentivo à segurança no tráfego;
• economia;
• menor risco de acidentes;
• bom desempenho dos condutores;
• eficiência logística;
• rapidez no cumprimento dos prazos;
• disponibilidade de frota;
• retorno financeiro;
• treinamentos para as equipes envolvidas nos processos;
• facilidades no licenciamento anual dos automóveis.

Como acompanhar os resultados das operações após consultar multas?

Realizadas as visualizações, o gestor de transporte expande a sua visibilidade sobre o setor para escapar de novas punições para a frota.

É relevante mencionar que as penalidades de trânsito interferem diretamente no bem-estar do negócio, pois diminui a eficácia das demandas operacionais e gera prejuízos na rotina comercial.

Um caminhão que acumula multas, por exemplo, não pode circular até que o proprietário resolva a situação. Ainda, o histórico veicular mantém os fatos, o que pode causar depreciação no valor da frota própria, se for o caso, e em futuras negociações para substituição dos veículos.

Quais são os desafios para consultar multas?

Apesar do sistema de multas do Brasil ser eficiente e objetivo, muitos condutores permanecem com dificuldades para acessar e entender as notificações. Confira, a seguir, alguns desafios que interferem na resolução dos casos.

1. Contestação de multas

Se você recebeu alguma multa na sua empresa e desconhece as causas ou razões, é possível que os lançamentos não estejam corretos. Nessas horas, muitos condutores são surpreendidos e precisam comprovar que aquilo não ocorreu.

Portanto, junte as informações comprobatórias que não atestam a má conduta no trânsito e compareça ao Detran para contestar a infração.

2. Golpes

Infelizmente, milhares de pessoas são vítimas das falsas multas e acabam realizando pagamentos indevidos. Se você receber alguma notificação por e-mail, não prossiga com a navegação e consulte os órgãos competentes para ter certeza de que não existem advertências.

3. Processos demorados

Conforme já citamos, o tempo de resolução dos processos administrativos do Detran varia entre as cidades. Com isso, muitos casos levam mais tempo para serem solucionados, o que acaba gerando desgastes e prejuízos na rotina dos usuários e da gestão de transporte.

4. Aplicativos e sites

A alta demanda de acessos na internet gera sobrecarga e transtornos nas páginas e nos aplicativos dos órgãos rodoviários. Muitas vezes, os serviços ficam fora do ar durante dias, causando atrasos nos processos e elevada procura pelos métodos presenciais.

Dicas e boas práticas após consultar multas

Sabemos que pagar qualquer multa é desagradável, considerando o tipo de infração cometida. No caso dos automóveis, é grande a quantidade de falhas na direção, o que causa transtornos financeiros e riscos para a segurança da população envolvida nas vias de circulação.

Se você passou por alguma experiência com a sua frota, entendeu que é imprescindível seguir as leis do trânsito e obedecer às regras para impedir imprevistos no futuro. É possível adotar boas práticas com a sua equipe, como:

• aderir à direção defensiva;
• respeitar os demais condutores e os pedestres, já que você não está sozinho nas vias públicas;
• não exceder a velocidade;
• usar os equipamentos de segurança;
• não consumir bebidas alcoólicas e substâncias tóxicas antes de dirigir.

Como a tecnologia ajuda a consultar multas?

Com a tecnologia evoluindo, consultar multas virou uma tarefa mais fácil para os gestores de transporte.

Você pode verificar penalidades por meio de sistemas de gestão ou de forma manual pelos portais e apps que listamos anteriormente. Assim, quando surgir uma punição, é possível resolvê-la mais rapidamente do que no atendimento presencial.

Manter uma gestão de frotas eficaz é algo complexo. Contudo, fica mais fácil controlar as ocorrências que os condutores recebem ao saber organizar os dados administrativos e contar com um suporte, como o da Localiza Gestão de Frotas, que oferece o My Fleet (portal do gestor).

Agora que você já sabe tudo sobre a consulta de multas, continue acompanhando o nosso blog e confira o nosso artigo sobre o Código de Trânsito Brasileiro para ficar por dentro das leis de trânsito e se prevenir de possíveis punições!