DDS é uma técnica de segurança e motivação que também pode ser utilizada em empresas que possuem frotas de veículos. O método é baseado em conversas rápidas com os condutores, e ajuda a equipe a ter mais conscientização.
Afinal, como explica a autora do livro Comportamento Seguro, Juliana Bley, rever as políticas de gestão de pessoas dentro de uma empresa é fundamental, especialmente no sentido de promover o desenvolvimento e treinamento do time em prol da segurança. Isso porque as pessoas têm um importante papel no processo de redução de acidentes de trabalho. Aqui, o DDS entra como uma das técnicas essenciais.
Então, quer entender como funciona, quais seus benefícios e como aplicar? Confira!
Mas o que é DDS?
DDS é a abreviação para Diálogo Diário de Segurança do Trabalho. Trata-se de uma pequena reunião diária que o gestor de frotas faz com os condutores no começo do dia, com o intuito de discutir temas importantes. O principal objetivo é promover mais segurança ao time de campo.
Justamente como o nome sugere, o DDS é um diálogo – e por isso, deve ter entre 5 a 15 minutos no máximo. E, por ser diário, acaba se tornando uma forma eficiente de conscientizar a equipe para boas práticas profissionais.
Quais os benefícios para a empresa
Além de garantir mais segurança à equipe – o que, por si só, já é um excelente benefício – o DDS é um caminho para reduzir despesas.
Por exemplo: imagine que pela manhã o gestor de frotas converse com o time sobre a importância de desacelerar em cruzamento com pouca visibilidade, ainda que a preferencial seja do condutor. Mais tarde, ao chegar num cruzamento com pouca visibilidade, o motorista lembra do assunto e resolve observar antes de seguir. No momento em que não avança, mesmo tendo a preferencial, um veículo na via perpendicular cruza em alta velocidade.
Aqui, um acidente foi evitado graças à técnica de direção defensiva abordada no DDS. Nessa situação hipotética, o condutor seguiu o dia de trabalho e custos com manutenção corretiva foram evitados.
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As vantagens do DDS para os condutores
Para o time, também há várias vantagens. A primeira delas, sem dúvida, é o aumento da segurança. Com os diálogos diários, a equipe torna-se mais consciente e responsável – o que ajuda a evitar condutas arriscadas e acidentes.
Além disso, é um espaço para o colaborador trocar ideias com seu superior. O condutor pode alertar para situações que estão impactando a performance, sugerir melhorias para aumentar o desempenho ou até elogiar medidas que deram certo.
Mais um aspecto positivo do DDS, é que os assuntos não precisam ser limitados ao trânsito ou à empresa. Aqui, vale conversar sobre outros aspectos interessantes que tenham ligação com a vida pessoal do condutor.
Isso, porque a vida fora do expediente influencia na produtividade. Adiante, daremos dicas de quais tópicos dessa natureza podem ser abordados.
Como fazer um DDS eficiente
Para fazer o DDS é necessário observar alguns métodos que contribuem com a eficiência da técnica. Aqui listamos alguns deles.
1. Mantenha as reuniões curtas
É importante ter em mente que são diálogos diários. Portanto, a dica é não ultrapassar 15 minutos de conversa. Assim, o time absorve todas as informações.
2. Diversifique os temas
Procure abordar um assunto diferente por dia. Por exemplo: se na segunda-feira o tema é uma lei de trânsito, na terça, fale sobre cuidados com o veículo. Quarta, o assunto pode ser sobre cuidados com a saúde para quem passa o dia dirigindo. Já na quinta, direção defensiva pode ser um bom tópico. E, para fechar a sexta-feira, vale abrir espaço para os motoristas realizarem colocações sobre a semana de trabalho.
3. Organize o tempo do DDS
É importante organizar o momento do DDS para que todos tenham oportunidade de falar e não ultrapassem o tempo previsto para a reunião. Uma dica é utilizar os primeiros 7 minutos para explicar o tema, mais 3 a 5 minutos para dúvidas sobre o que foi explicado.
4. Direcione dúvidas e pedidos da equipe
Como o diálogo é breve, certamente não há tempo para uma resolução imediata das dúvidas, queixas ou sugestões do time. Portanto, a dica é usar o tempo do DDS para entender o que aconteceu com os condutores durante a semana, anotar caso tenham dúvidas ou reclamações e repassar o caso para a tratativa competente.
Temas DDS para abordar com o time
Por fim, para realizar um Diálogo Diário de Segurança, o gestor de frotas pode utilizar alguns temas interessantes para diversificar a pauta. Abaixo, confira algumas sugestões.
Direção defensiva
Falar sobre direção defensiva deve ser uma prática constante na empresa. Dentro desse tema, inúmeros tópicos podem ser abordados.
• Como dirigir em dias de chuva;
• Como dirigir próximo às escolas;
• Como ultrapassar com segurança;
• Como utilizar as luzes adequadamente;
• Importância de prestar atenção nos cruzamentos;
• Importância de não conduzir o veículo com sono;
• Importância de respeitar limites de velocidade;
• Importância de sinalizar.
Cuidados com o veículo
Outra pauta interessante são os cuidados com o veículo, que o próprio motorista deve tomar no dia a dia. Abaixo, selecionamos alguns exemplos.
• Significado das luzes do painel;
• Atenção para o sistema de arrefecimento;
• Como frear adequadamente;
• Como acelerar adequadamente;
• Cuidados com a troca de marcha;
• Cuidados com pneus e rodas;
Leis de trânsito
É possível levar para a mesa de diálogo uma lei de cada vez, pois cada uma tem vários desdobramentos que merecem atenção.
• Lei da indicação do condutor infrator;
• Lei do fone de ouvido na condução;
• Lei das duas mãos ao volante;
• Lei sobre velocidade;
• Lei sobre estacionamento em local proibido;
• Lei sobre conservação do veículo.
Políticas da empresa
Também vale usar o DDS para reforçar políticas internas da organização e benefícios para funcionários.
• Diretrizes para utilização dos veículos da empresa;
• Políticas de reembolso;
• Políticas de comportamento;
• Políticas de desempenho;
• Recompensas por boas práticas;
Saúde
No DDS, também é possível abordar temas que saem do escopo profissional. Saúde é um dos tópicos dessa natureza que mais valem entrar no diálogo. Veja alguns temas:
• Importância da alimentação balanceada;
• Dicas de alimentos rápidos e saudáveis;
• Importância do sono;
• Como atividades físicas ajudam o organismo a funcionar melhor;
• Importância da saúde emocional;
• Dicas para diminuir o estresse;
• Importância do filtro solar;
• Importância dos testes de visão;
• Dicas de alongamento para motoristas.
Finanças pessoais
Outro assunto interessante para conversar nas reuniões diárias é a saúde financeira pessoal. Aqui, valem dicas como:
• Como fazer um controle de contas a pagar e a receber;
• Como fazer uma poupança;
• Como distribuir os gastos dentro do salário;
• Como criar um orçamento para o ano todo;
• Tipos de investimentos;
• Como fazer pesquisa de preço de supermercado;
• Como fazer pesquisa de preço de combustível.
Todos esses temas contribuem de forma positiva para sua frota, pois o time trabalha mais motivado e com atenção.
Gostou das dicas? Confira mais no blog da Localiza Gestão de Frotas.
