O método PDCA, também conhecido como ciclo PDCA, é uma técnica que pode contribuir com qualquer área de negócio.
Este método pode, inclusive, melhorar a gestão de frotas da sua empresa. Ficou curioso? Acompanhe nosso artigo até o final e entenda!
O método PDCA pode ser definido como uma técnica de melhoria contínua, como explicam os especialistas Fonseca e Dario em artigo científico para o tradicional Encontro Nacional de Engenharia de Produção.
Basicamente, trata-se de uma técnica cíclica utilizada para atingir metas e resolver problemas com mais eficiência. Sua aplicação é baseada no princípio de análises contínuas em busca de qualidade.
A sigla do método vem do inglês: plan, do, check, act — ou seja, planejar, fazer, verificar e agir — e, como o nome sugere, trata-se de um procedimento dividido em quatro fases.
Confira um pouco mais sobre cada fase do ciclo PDCA
A primeira parte do ciclo é o momento de analisar a situação, problema ou oportunidade e planejar as ações que podem ser executadas.
Por exemplo: se há uma oportunidade de mercado para o lançamento de um produto novo, quais são as ações necessárias para desenvolver tal item?
Agora, é hora de executar o que foi planejado. Essa parte da ação tem um caráter experimental, pois, a partir dela, surgem análises importantes sobre o que está dando certo e o que precisa ser melhorado.
No exemplo acima, seria um projeto piloto do produto.
Tudo que foi feito passa por um pente fino identificador dos pontos fortes e fracos da ação.
Quais problemas foram detectados? Quais oportunidades podem ser aproveitadas?
No caso da criação de um produto, que usamos como exemplo, é preciso analisar desde a produção até sua aceitação, passando por precificação e lucros.
Por fim, é hora de tomar uma decisão.
A solução criada no planejamento deu certo? Se sim, pode ser implementada. Se não, é importante analisar o que precisa ser melhorado ou modificado — e nesse cenário, a ideia é voltar à fase de planejamento e iniciar um novo ciclo PDCA.
Para aplicar o método PDCA na gestão de frotas basta colocar em prática cada uma das fases quando diante de uma oportunidade ou de um problema.
Em outras palavras, usar o PDCA na frota não é diferente do que seria usá-lo em qualquer outro tipo de atividade que precisa de gerenciamento.
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Independentemente do tamanho da frota de uma empresa, fazer o gerenciamento dos veículos é parte indispensável do negócio. Veja como utilizar o método PDCA.
Suponhamos que a empresa esteja diante de um problema: custos muito altos com a frota.
O método PDCA entra como um facilitador da solução e, na fase do planejamento, é hora de detectar os custos e pensar em como podem ser reduzidos.
É importante lembrar que, já neste momento, é fundamental contar com sistemas de gestão integrados que entreguem dados confiáveis e precisos para o gestor.
O MyFleet, por exemplo, é um portal que reúne tudo sobre os carros, condutores e custos em uma mesma plataforma.
Com o planejamento pronto, é hora de começar a aplicar as soluções ali apontadas. No nosso exemplo, pode ser a criação de rotas mais eficientes e conscientização do time sobre uma direção mais econômica.
Agora, o gestor de frotas pode fazer um levantamento sobre os resultados das ações anteriores.
As novas rotas funcionaram? Os programas de conscientização deram certo?
Por fim, hora de tomar uma decisão. Neste exemplo, suponhamos que apesar da alteração de rotas e conscientização contribuírem, a redução de custos não foi tão significativa quanto o esperado e o motivo seria a eficiência dos veículos.
Nesse momento, o ciclo se fecha com a adoção das novas rotas e os programas de conscientização de condutores. Mas, um novo ciclo PDCA se abre para estudar a solução do problema de eficiência dos veículos.
Como você pode ver, o método PDCA é cíclico, e tem como objetivo solucionar quaisquer gargalos que estejam atrapalhando a produtividade máxima da sua equipe.
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