O que é TCO: saiba tudo sobre o Custo Total de Propriedade

​Custo Total de Propriedade, ou TCO (Total Cost of Ownership), é uma métrica indispensável para qualquer tipo de negócio – especialmente para empresas que precisam de frotas. Por quê? Nós explicamos!

​Confira o que é TCO, quais os seus benefícios para a gestão e como calcular.  ​

O que é TCO: Custo Total de Propriedade

​Do inglês Total CostofOwnership, TCO ou Custo Total de Propriedade é o cálculo de todos os valores que compõe ativos, produtos e ferramentas que pertencem à empresa, seja a curto ou longo prazo.

Numa empresa com frotas, por exemplo, isso pode significar a soma de vários valores: como o dos carros, das manutenções, do combustível, dos softwares, entre outros. ​

Por que é importante calcular o TCO?

Porque o Custo Total de Propriedade revela quanto será o investimento real para aquisição de ativos para a empresa. E isso permite projeções mais precisas e decisões mais estratégicas.

​Ao somar todos os custos visíveis e ocultos de uma frota de veículos, por exemplo, é possível decidir entre frota própria ou terceirizada, prever as despesas futuras com mais assertividade e reduzir gastos.

Como calcular o TCO?

O Custo Total de Propriedade avalia uma série de fatores dentro de cada empresa, que varia de acordo com o tipo de negócio. Por isso, não se usam fórmulas prontas como é possível em outros casos administrativos.

​No entanto, existem alguns números que não podem ficar de fora do cálculo de TCO, independentemente do ramo de negócio a ser gerido.  São eles: ​

1. Custos visíveis

São aqueles quantificáveis ou previsíveis. Literalmente os custos que se podem ver. Numa frota, trata-se do custo dos veículos, manutenção preventiva, impostos e gastos com combustível.

2. Custos ocultos

Esses custos caracterizam-se por sua imprevisibilidade quanto ao tamanho do gasto. Ainda pensando em frotas, podemos destacá-los como o da depreciação dos veículos, manutenção corretiva e indisponibilidade de automóveis, por exemplo.

3. Custos de aquisição

Aqui entram os valores gerais da compra de serviços necessários para a operação. Tempo gasto com pesquisa de mercado, busca de fornecedores e compra de plataforma também entram nessa categoria.

4. Custos de implementação

Aqui, contabilizam-se todos os custos necessários para que o produto ou o serviço contratado seja implementado, inclusive a contratação de consultores e outros prestadores de serviço.
Por exemplo, quando uma empresa possui frota própria e precisa distribuir carros em diferentes cidades, é necessário levar em consideração todo o custo do transporte para os locais aonde os veículos serão designados. ​​

5. Custos de manutenção​

Por fim, para calcular o TCO é importante computar os valores investidos em mensalidades, licenças, atualizações e consultoria envolvida durante a utilização de ferramentas, plataformas e serviços.

E além desses custos, é importante considerar alguns aspectos indispensáveis antes de fazer a conta. São eles:

• ​Objetivos

​Para fazer o cálculo de TCO é fundamental entender os objetivos desejados pela empresa. Em um negócio que usa frota de veículos própria e deseja mudar para frota terceirizada, a principal meta é entender quanto custa para a companhia manter os carros próprios e quanto custaria para terceirizar os automóveis e o serviço.

• Período

​Outro fator indispensável para se considerar no cálculo é o tempo. Ou seja, o levantamento de custos dentro de um período – como o tempo de um contrato, custos mensais por setor ou valores investidos durante a execução de um projeto.

Benefícios de entender o Custo Total de Propriedade

Quando a empresa consegue levantar esses números, pode estabelecer metas de redução de custo e aumento da eficiência. Destacamos os três principais benefícios, veja:

Orçamento saudável

Entender quanto custa ter a propriedade de um bem ou serviço, facilita a projeção dos gastos e a torna mais assertiva. Em outras palavras, seu orçamento permanece mais ajustado à realidade do caixa e surpresas são evitadas.

Decisões melhoradas​

Outro benefício do TCO é o entendimento de quais caminhos a empresa pode tomar. Existem muitos casos em que vale mais a pena ter o direito de uso de um bem ou serviço do que ser o proprietário. Um exemplo disso é  a terceirização de frotas.

Ainda há situações em que o Custo Total de Propriedade permite decidir entre confecção de sistemas internos ou implementação de sistemas de gestão inteligentes customizados para a sua necessidade.

Escolhas com melhor relação custo x benefício

Vale lembrar que os custos de aquisição, geralmente, são apenas uma parte superficial dos reais custos de propriedade. Sobretudo nos casos que envolvem frotas. Isso, porque considerar apenas o valor dos automóveis é levar em conta somente um pequeno aspecto dos reais gastos com este ativo.

​Por isso, calcular o TCO é fundamental: os gastos ocultos aparecem e você tem uma noção verdadeira de quanto custa manter a propriedade de algo.. E com isso, entra esse terceiro e importante benefício: a partir do TCO sua empresa consegue comparar as escolhas de produtos, serviços e sistemas e optar pelo mais eficiente.  ​

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