Roteirização de trajetos: saiba a importância

Na logística, a eficiência é essencial para o sucesso. Para conquistá-la, um dos processos mais importantes é a roteirização de trajetos. Ele envolve a gestão de rotas para a frota de uma empresa, podendo impactar significativamente o custo, o tempo e a qualidade do serviço.

Preparamos este conteúdo para explorar o conceito de roteirização logística, entender a sua relevância, as suas vantagens e como implementá-la de forma eficiente, além de dar dicas de boas práticas e mostrar como a tecnologia pode auxiliar nesse cenário.

Índice

1. O que é roteirização de trajetos?
2. Quais são os tipos de roteirização?
3. Qual é a importância da roteirização?
4. Como implementar e fazer a roteirização?
5. Benefícios da roteirização de frota
6. Dicas e boas práticas
7. Como a tecnologia pode auxiliar na roteirização?
8. Conheça as soluções de gestão de frotas da Localiza

O que é roteirização de trajetos?

A roteirização de trajetos na logística é o planejamento estratégico das rotas de uma frota de veículos para otimizar as entregas ou coletas. Esse processo visa determinar o caminho mais eficiente para atender a uma série de destinos. No entanto, além da quantidade de entregas e endereços, são consideradas outras variáveis, como distância percorrida, tempo, custo e capacidade dos carros.

Isso porque o objetivo principal do planejamento de rotas é minimizar os custos operacionais e melhorar o desempenho das operações logísticas.

Para tanto, o gestor de frota deve pensar em questões como condições da via, segurança, pedágios, paradas para abastecimento e descanso, entre outros. Para auxiliar nessa tarefa, são utilizados algoritmos e ferramentas específicas que ajudam a criar rotas que atendam aos requisitos do negócio de maneira mais eficaz.

Quais são os tipos de roteirização?

De modo geral, segundo especialistas, existem duas formas de planejar as rotas: a estática e a dinâmica. Entenda as diferenças entre elas.

Roteirização estática

O termo estático é usado nesse tipo de roteirização, pois não há alteração na rota depois que os veículos saem para a entrega. Ou seja, o planejamento é determinado previamente e será seguido à risca pelos motoristas, levando em conta determinados critérios, como paradas, horários, quilometragem, entre outros.

Sua vantagem é que isso demanda menos trabalho, uma vez que ela não muda ao longo do percurso. Por outro lado, desvios e imprevistos, como acidentes e tráfego intenso, ficam de fora do roteiro.

Roteirização dinâmica

Já a roteirização dinâmica, como é de se imaginar, permite alterações ao longo do processo. Portanto, ela não é considerada como “finalizada” depois que os carros partem da garagem.

Dessa forma, ela pode acontecer durante a viagem, a fim de contornar eventualidades, como acidentes, congestionamento ou desvios, que acabam sendo ignorados pela estática.

Esse tipo de roteirização é mais comum em empresas que têm monitoramento via satélite da frota de veículos, pois os detalhes do trajeto são monitorados em tempo real e comparados com informações do GPS. Assim, será possível realizar a melhor escolha de vias para tornar a entrega mais rápida.

Qual é a importância da roteirização?

No cenário atual, a eficiência da logística pode levar ao sucesso ou ao fracasso de uma empresa. Nesse sentido, a roteirização entra como uma aliada, tanto das empresas, para a redução de custos e melhoria na qualidade de serviços, quanto para os clientes finais, que ficam satisfeitos com essa prestação.

E como bem se sabe, clientes satisfeitos são o melhor case de sucesso que uma empresa pode apresentar, além de, claro, serem um fator fundamental na lucratividade de um negócio.

Então, se você ainda está na dúvida de por que a roteirização é importante, veja, aqui, cinco motivos.

• Redução de custos:ao definir a estratégia de roteirização, há a redução de gastos com combustível e a manutenção dos carros, que se traduzem como redução dos custos operacionais;
• Otimização de rotas: levando em consideração fatores como distância, condições das vias e tempo de viagens, é possível traçar trajetos mais eficientes para a entrega das mercadorias;
• Melhoria na eficiência de entrega:esse fator está relacionado ao tópico anterior — com as melhores rotas, as entregas são feitas de forma mais eficiente e com maior rapidez;
• Melhoria no atendimento:ao atender às expectativas dos clientes em relação aos prazos de entrega e à qualidade dos serviços, o nível de satisfação é maior, aumentando as chances de fidelização e de indicação da marca;
• Minimização de riscos:ao evitar áreas de tráfego intenso e com más condições, os riscos de os motoristas se envolverem em acidentes e/ou danificarem os veículos são bem menores.

Como implementar e fazer a roteirização?

Agora que você já entendeu como a roteirização na logística faz toda a diferença, deve estar se perguntando como implementá-la em sua empresa. Veja, a seguir, um passo a passo simples, com as principais etapas para aderir a esse processo.

1. Definição de objetivos

Antes de implementar a roteirização ou qualquer outro procedimento interno, é essencial definir objetivos para guiar a execução da atividade e, posteriormente, servir de base para análise do desempenho.

Então, para entender a fundo a sua operação, verifique algumas questões, como: qual é a frota? Quais veículos serão utilizados? Qual é a sua capacidade interna? Se é uma entrega ou uma coleta? O que será transportado?

Além de entender esses aspectos, trace metas realistas, como redução de custos, melhoria na pontualidade das entregas ou aumento da capacidade de carga. Ter objetivos bem definidos ajudará a guiar todo o planejamento.

2. Software de roteirização

Hoje em dia, é inviável pensar em logística sem tecnologia. O uso de uma ferramenta ou software de roteirização é fundamental para fazer a gestão de frotas. Com as necessidades e os objetivos definidos, fica mais fácil de entender qual entregará a melhor solução para o seu negócio.

Para essa escolha, devem ser considerados fatores como as diferenças entre as funcionalidades ofertadas (algoritmos de otimização, integração com sistemas de gestão e capacidade de gerar relatórios), suporte técnico oferecido e tempo de mercado da empresa fornecedora.

3. Coleta e análise de dados

Esses softwares coletam informações sobre as entregas a serem realizadas, como endereços de origem e destino, capacidade dos veículos, volumes de carga, condições de estradas, entre outras.

Com essa coleta, será feita uma análise inteligente para entregar uma rota otimizada, que leva em conta o menor tempo de viagem e o menor consumo de combustível.

4. Desenvolvimento de testes de rota

Com os roteiros em mãos, faça o desenvolvimento de situações reais ou simuladas para avaliar a sua eficiência. Ajuste as rotas, conforme necessário, para atender melhor aos objetivos definidos.

5. Monitoramento

A roteirização só será eficiente, de fato, se tiver um monitoramento de frota constante. Portanto, ao implementar os trajetos na operação diária, depois dos testes e dos ajustes, monitore o desempenho regularmente, a fim de identificar possíveis melhorias e ajustar, se for o caso.

Benefícios da roteirização de frota

A roteirização de frota oferece uma ampla gama de vantagens que podem impactar positivamente tanto a eficiência operacional quanto o desempenho financeiro da empresa. Veja quais são!

Economia de combustível

Com uma rota otimizada, é viável reduzir tempo na busca de endereços e percorrer trajetos mais curtos, porque a roteirização prevê a separação da frota por regiões mais próximas. Isso reflete em menor consumo de combustível, além de diminuir o desgaste dos veículos.

Agilidade nas entregas

Como já mencionamos, um dos principais objetivos da roteirização é agilizar as entregas. Ao incluir na mesma rota vários endereços próximos, temos uma economia de tempo, evitando atrasos na entrega.

Ademais, quando o condutor já sabe o seu trajeto diário, ele cumpre o roteiro mais rapidamente, sem desperdiçar tempo pensando em como executar o seu trabalho.

Melhoria da produtividade e uso de recursos

Uma das grandes vantagens é o ganho de produtividade, que acontece tanto pela redução do tempo que os motoristas passam na estrada — já que eles podem fazer mais entregas em menos tempo — quanto no tempo ocioso em que os carros ficam parados. Isso garante uma gestão de recursos mais econômica e eficiente.

Redução no impacto ambiental

Não é novidade que os veículos à combustão emitem poluentes nocivos à atmosfera, como gás carbônico. Como a roteirização promove trajetos mais curtos, fazendo com que os automóveis circulem menos, e o consumo de combustível é menor, consequentemente, reduz o impacto ambiental.

Satisfação dos clientes

Já mencionamos essa vantagem, mas vale a pena reforçar, afinal, quanto mais clientes, maior o faturamento e a saúde financeira de uma empresa. Quando a encomenda chega dentro do prazo previsto ou, até mesmo antes, a satisfação do cliente é maior, conquistando sua confiança e fidelidade.

Evitar contratempos

Um dos grandes objetivos da roteirização é evitar percalços e imprevistos pelo caminho. É possível prever estradas interditadas, regiões de fluxo intenso e alterações de tráfego nas vias, indicando caminhos alternativos com base em parâmetros de eficiência e alto desempenho operacional.

Segurança do motorista e da carga

Com o melhor planejamento da rota, o que inclui evitar lugares perigosos, tanto em questão de fluxo de trânsito quanto de zonas de violências e estradas em péssimas condições, o condutor fica mais seguro contra acidentes e roubos de carga.

Esses são apenas alguns dos principais benefícios ao adotar a roteirização na logística.

Dicas e boas práticas

Já abordamos, aqui, como implementar a roteirização e um guia prático com as etapas fundamentais. Agora, vamos apresentar algumas boas práticas que podem otimizar ainda mais esse processo.

Capacitação da equipe

Certamente, um dos recursos mais valiosos de uma empresa é um time bem treinado e engajado. Ofereça treinamento contínuo para os motoristas e para o pessoal envolvido na roteirização, garantindo que eles estejam aptos a utilizar as ferramentas e a seguir os procedimentos estabelecidos.

Conheça o percurso

Apesar de o software de roteirização já providenciar os roteiros, conhecer o percurso te coloca um passo à frente para o sucesso dessa técnica. Ter conhecimento sobre sinalização de trânsito, trechos em obra e pedágios pode ser importante para fazer o cálculo do tempo e até refazer a rota, caso seja viável.

Além disso, é válido saber dos pontos de parada para agrupá-los de acordo com a sua proximidade.

Aplique as principais estratégias de roteirização

Uma gestão eficiente na logística inclui adotar métodos de roteirização que mais se adéquam às necessidades da empresa e às mercadorias que serão entregues. Há dois métodos que são mais conhecidos, como mostramos abaixo.

Estratégia da varredura

Mais utilizada quando há uma grande quantidade de entregas a serem realizadas em um período relativamente curto. Sua particularidade é que essa estratégia agrupa as entregas seguindo algum critério, como temporal ou geográfico.

Por exemplo: agrupar entregas que devem ser feitas pela manhã por restrições de horários dos clientes.

Caixeiro viajante

Método inspirado nesses antigos profissionais que faziam longas andanças. No contexto da roteirização, refere-se a misturar rotas em uma mesma viagem, interligando o máximo de destinos, sem desvios e repetição de caminhos, para atender ao maior número de localidades possível. O trajeto inicia no depósito e tem como ponto final também o depósito.

Como a tecnologia pode auxiliar na roteirização?

Uma boa gestão de frota alia as habilidades humanas com a tecnologia, aproveitando-se das vantagens da automação para alcançar a excelência nas entregas. A roteirização inteligente trouxe novos recursos para esses processos com o auxílio de Machine Learning e Inteligência Artificial (IA).

Por meio dessas inovações tecnológicas, é possível utilizar dados em tempo real para considerar a condição do trânsito, do clima e outras informações para otimizar a roteirização de uma entrega. Ainda, podem ser feitas previsões do que é provável que aconteça ao longo do trajeto com base em dados históricos, permitindo que o gestor se antecipe e evite imprevistos.

Na Localiza Gestão de Frotas conciliamos a nossa expertise de mercado com o que há de mais moderno nas tecnologias de gerenciamento de logística. Entre nossas ferramentas inteligentes, podemos destacar o sistema de telemetria Carro Conectado, que permite fazer a gestão de combustível, conhecer o perfil dos condutores e o comportamento dos veículos.

Conheça as soluções de gestão de frotas da Localiza

Agora você já compreendeu do que se trata a roteirização de trajetos e como ela é uma prática essencial para otimizar as operações logísticas e reduzir custos.

Ao entender os diferentes tipos de roteirização, implementar um software eficaz e utilizar tecnologias avançadas, as empresas podem melhorar a eficiência das suas operações, aumentar a satisfação do cliente e obter um retorno financeiro significativo.

Se você tem interesse em otimizar a gestão da sua frota e melhorar a eficiência logística da sua empresa, explore as soluções oferecidas pela Localiza Gestão de Frotas por meio da terceirização.

Entre em contato com a nossa equipe para saber mais sobre como podemos te ajudar a transformar as suas operações logísticas e alcançar sucesso nas entregas.