Telemática: saiba o que é, para que serve, suas vantagens e mais

Você já ouviu falar em telemática? Muitos gestores utilizam esse sistema, porém, o termo pode passar despercebido no mercado e acabar confundindo alguns empreendedores.

Essa tecnologia permite implementar ferramentas digitais e modernas. Ela serve para a gestão de frotas acompanhar, por meio de dados informatizados, as atividades que envolvem o deslocamento de materiais ou pessoas.

Para tirar as suas dúvidas sobre o assunto, preparamos este conteúdo para você entender o que é essa ferramenta e como ela funciona para otimizar a sua gestão de transportes e trazer eficiência para o seu fluxo de negócios. Veja!

Índice

• O que é e como funciona a telemática?
• Quais são os tipos de telemática?
• Qual é a importância da telemática?
• Como aplicar a telemática?
• Como usar a telemática?
• Quais são as vantagens que a telemática oferece?
• Como controlar o desempenho das atividades com a telemática?
• Quais são os desafios da gestão de frotas com a telemática?
• Dicas e boas práticas com a telemática
• Como a tecnologia pode auxiliar na telemática?

O que é e como funciona a telemática?

A telemática é uma ferramenta que transmite dados automatizados em redes de informática e telecomunicações, por meio de mídias como textos, imagens ou gravações sonoras.

Essa tecnologia informativa é o resultado de elementos que unem informática, eletrônica e a comunicação.

O sistema opera para coletar dados entre dispositivos eletrônicos e permite manter a comunicação à distância para redes de computadores.

Na gestão de frotas, a telemática rastreia informações e produz relatórios sobre o desempenho dos veículos e as tarefas dos condutores em trânsito em alguns dados, como:

• velocidade;
• posição;
• tempo e distância do percurso;
• paradas com motor ligado;
• condução bruta;
• uso de equipamentos de segurança;
• consumo de combustível.

Quais são os tipos de telemática?

Os sistemas de telemática são classificados conforme a rede de informática utilizada pela empresa para armazenar os dados coletados sobre os sistemas de gestão de frotas.

Para tanto, processos de rastreamento ou telemetria veicular são realizados por meio dos seguintes tipos telemáticos:

• GPS ou satélite: funciona em dois dispositivos ou mais conectados em satélites espaciais. É um sistema preciso, porém, pode sofrer interferências devido ao clima ou à geografia das localidades;
• radiofrequência: esse mecanismo envia informações a uma rede de antenas, sendo capaz de passar por obstáculos, como florestas densas, paredes ou áreas subterrâneas. No entanto, os dados podem chegar com atraso ao receptor, apesar de ser uma rede de confiança;
• internet ou conexão pareada: sem dúvidas, é um dos sistemas de rastreamento mais modernos que operam em diferentes tecnologias de dados móveis, como 2G, 3G, 4G e 5G.

Qual é a importância da telemática?

Conforme falamos, a telemática tem o objetivo de informar e identificar, em tempo real, no caso da gestão de frotas, diversas situações sobre as atividades veiculares de um empreendimento.

Sua importância está ligada à administração da organização, pois, por meio da comunicação integrada entre as equipes e dos relatórios emitidos, é possível determinar a criação de soluções e estratégias favoráveis ao fluxo operacional do negócio.

Como aplicar a telemática?

Cada empresa tem necessidades diferentes sobre as tarefas e acompanhamento de informações que envolvem o setor de transportes. Se você cogita implementar a telemática na sua companhia, confira o passo a passo, a seguir, antes de tomar a sua decisão!

1) Atividades

Sua empresa tem um ritmo de atividades intenso e precisa de um padrão no fornecimento de dados? Nesse caso, a telemática reúne os principais armazenamentos em relatórios precisos para localizar os seus carros em tempo real e dar posições exatas para não ocorrerem falhas durante as viagens.

2) Produtividade

O atendimento ao cliente no prazo certo é um dos cartões de visitas de qualquer negócio. Para manter a qualidade na prestação dos serviços, observe se a produtividade da sua organização está em conformidade com o planejamento logístico das operações.

3) Combustíveis

As despesas com gasolina são um ponto forte no balanço financeiro das empresas. Por isso, quanto mais economia existir, melhores serão os resultados dos processos.

A telemática colabora para o gestor de frotas identificar o consumo excessivo de combustível nos veículos. Além disso, ajuda a traçar rotas alternativas que reduzem o tempo das rotas e mantêm um bom desempenho para os automóveis.

Ainda, tenha atenção com os gastos acima da média com o abastecimento, provocados por direção em marcha lenta. Essa prática gera perda de tempo e pode causar consumo excessivo de gasolina.

4) Comportamento dos condutores

Se você tem notado que a sua equipe está dirigindo em velocidades altas, gerando multas ou infrações, é hora de resolver o problema para evitar prejuízos no seu empreendimento.

Reúna os condutores para tratar da situação e implemente a telemática para descartar qualquer imprevisto que inclua desrespeito às leis de trânsito nas rodovias e nos centros urbanos.

5) Segurança

A segurança é prioridade nos meios de transportes. Por essa razão, o gestor de frota deve ter atenção redobrada nos cuidados durante os trajetos.

Infelizmente, é grande o número de acidentes nas estradas e de cargas desviadas ou roubadas. Por isso, o rastreamento consegue identificar a localização de um automóvel envolvido em incidentes.

6) Regras trabalhistas

Outro ponto importante para instalar um sistema de telemática é manter a conformidade com a carga horária de trabalho das equipes do setor de transporte. A ferramenta oferece informações completas sobre o tempo de tarefas dos condutores e prevê as paradas para descanso e refeições.

Como usar a telemática?

A telemática é conectada a uma plataforma para gerir os dados sobre o desempenho da gestão de frota e dos setores incluídos nos processos. Por meio dos sistemas de integração, o gestor analisa as informações das seguintes formas:

• rastreamento pelo dispositivo conectado ao veículo em um receptor GPS ou GPRS, cujas informações são enviadas ao servidor por uma rede sem fio;
• geração dos dados por empresas de telecomunicações;
• pela internet, as informações seguem do aplicativo telemático para uma rede de computadores ou celulares para o setor logístico analisar os conteúdos;
• os relatórios são emitidos após a avaliação das atividades veiculares.

Quais são as vantagens que a telemática oferece?

O empreendimento que adota a telemática otimiza os serviços e tem diversas vantagens, como:

• segurança nas operações;
• ampla visibilidade para o gestor de transporte;
• manutenção e cuidados com a frota;
• redução de custos operacionais;
• organização dos processos administrativos e logísticos;
• eficiência no atendimento ao cliente;
• escolha de rotas econômicas;
• melhoria no monitoramento de frota;
• possibilidade de aumento da margem de lucro;
• foco e atenção aos condutores.

Como controlar o desempenho das atividades com a telemática?

O monitoramento da frota pelo uso da telemática não é uma tarefa complexa, já que os sistemas são ágeis no fornecimento dos relatórios. Além disso, a tecnologia facilita a comunicação e evita dúvidas quanto à gestão de frota.

No entanto, é importante, para a empresa, criar uma política de uso dos automóveis, com o objetivo de evitar situações que comprometam o andamento dos negócios e a segurança nas viagens.

Ademais, estabelecer as regras auxilia no comportamento das equipes, aumentando a produtividade dos setores.

Quais são os desafios da gestão de frotas com a telemática?

A rotina de uma gestão de transporte é intensa e pode parecer difícil. No entanto, se o empreendimento atuar de forma estruturada, não existirão dificuldades para suprir as obrigações e alcançar as metas.

Conheça, a seguir, alguns desafios e saiba como a telemática pode solucioná-los!

1) Tarefas

As tarefas repetitivas podem ser reduzidas com a ajuda de sistemas automatizados para gestão de frota. Nessas horas, o prazo é um dos maiores desafios para uma empresa atender às necessidades do cliente no tempo certo e manter a confiança no mercado.

A telemática organiza os procedimentos administrativos. Com isso, o que antes era gerado por documentos incontáveis, se torna simplificado para viabilizar melhor compreensão sobre tudo o que acontece na gestão de transportes.

2) Manutenção dos veículos

Ao acompanhar em tempo real um veículo pela telemática, o gestor avalia o desempenho do trajeto e identifica se um caminhão, por exemplo, parou na estrada por possuir defeitos mecânicos.

Assim, o sistema telemático auxilia no controle de manutenção preventiva da frota e na redução de gastos com reparos, já que emite alerta sobre os períodos de revisão dos carros.

Qualquer situação que comprometa o funcionamento dos automóveis poderá ser corrigida a tempo, evitando a ociosidade da frota e as perdas financeiras.

3) Visibilidade

Um gerente de transporte tem muitas atribuições e tarefas para desempenhar no setor. Para isso, ele pode contar com sistemas automatizados que facilitam a sua gestão. Ainda, pode compartilhar as plataformas telemáticas com equipes capacitadas para receberem os relatórios de atividades.

Por meio do compartilhamento de dados, ele mantém a demanda dos serviços em dia, controla o uso dos automóveis e amplia o seu foco para o sucesso do planejamento logístico.

4) Falhas

Na falta do cumprimento de uma política de frota, a empresa determina como minimizar os erros e sanar os problemas causados por uso indevido dos automóveis e mau comportamento dos condutores em trânsito.

Para melhorar o desempenho das equipes, o gestor avalia o resultado das ações e estabelece mudanças imediatas conforme cada situação.

5) Segurança

Se você identificar, pela telemática, algum cenário que comprometa a segurança das viagens, é fundamental reunir os times para esclarecer e orientá-los sobre o assunto.

Muitas vezes, os sinistros em caminhões podem ser causados por terceiros. Porém, muitos condutores cometem falhas que também geram acidentes nas estradas.

Para reduzir esses acontecimentos, junte a equipe e reforce as regras da política de frota, inclusive as penalidades previstas por práticas indevidas com os automóveis.

Dicas e boas práticas com a telemática

Implementou a telemática no seu negócio? Então, conheça algumas dicas para aproveitar ao máximo o uso da ferramenta e ter benefícios para a sua companhia!

• Estabeleça períodos para acessar a plataforma e observar as movimentações dos caminhões;
• Existindo dúvidas sobre um condutor, priorize o monitoramento;
• Atualize as plataformas com versões modernas e ágeis a cada lançamento no mercado;
• Compartilhe o acompanhamento com funcionários treinados e capacitados para a acessibilidade;
• Faça comparações das análises entre os períodos para identificar o que pode ser ampliado ou modificado.

Como a tecnologia pode auxiliar na telemática?

Os sistemas de gestão possuem recursos com tecnologia rápida e dinâmica para facilitar o desenvolvimento dos processos logísticos. Com isso, a empresa que implementa a telemática tem possibilidades melhores de expandir os negócios e ganha destaque sobre a concorrência.

A Localiza Gestão de Frotas tem soluções sob medida com sistemas de gestão inovadores, inclusive a telemática, para você aprimorar a gestão de frotas do seu empreendimento.

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