Veja como os indicadores de eficiência e eficácia podem ajudar a melhorar o desempenho da equipe!
Diferença entre Eficiência e Eficácia
A eficiência é a capacidade de fazer as coisas da forma correta, está relacionada à execução otimizada de uma tarefa.
Já a eficácia significa fazer a coisa certa, está relacionada ao resultado desejado.
Por que é importante ser eficiente e eficaz?
Ser eficiente e eficaz é essencial porque com essas práticas é possível garantir a execução das tarefas de forma mais assertiva.
Planeje suas ações;
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Monitore a execução;
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Leia os indicadores.
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Como ser mais eficiente e eficaz?
É necessário adotar medidas que vão do planejamento à mensuração dos resultados, seguindo os passos abaixo:
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Planeje suas ações
É fundamental ter um planejamento completo das ações diárias, semanais e mensais de cada área tratada pelo time.
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Monitore a execução
É fundamental executar cada atividade com precisão e atenção nas melhores práticas para aumentar a produtividade da frota e realizar a otimização do tempo, recursos e oportunidades.
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Planeje suas ações
Acompanhar os indicadores de performance e custos ajudam a melhorar a execução das tarefas da equipe.
Através deles também é possível encontrar pontos de atenção e oportunidades de mudanças mais estratégicas.
Como montar e interpretar os indicadores de eficiência e eficácia?
Os indicadores da sua empresa dependem das necessidades do seu negócio.
Para elaborar o conjunto de indicadores que você deve observar, é preciso entender suas metas e objetivos.